外卖渠道“三国杀”开新局：有骑手转跑京东称单价稍高，有商家仍在张望比较服务质量

发布时间：2025-05-01　点此：513次

▲材料图图据IC photo

4月21日，京东集团发布了一封“致整体外卖骑手兄弟们的揭露信”，其间“被竞对渠道封杀的骑手京东确保给予满足单量”等内容引发重视。与此一起，美团揭露发声，称“封杀骑手去某渠道跑单”等相关信息为流言；饿了么作业人员也对红星新闻记者表明，支撑骑手自在接单。

在这场可谓外卖“三国杀”新局之中，多名外卖骑手对红星新闻记者表明，近期京东外卖的订单单价比较于其他渠道要多一两元乃至更高。已有兼职骑手挑选经过京东外卖渠道接单。而美团、饿了么等渠道的一些签约骑手则表明，在签约渠道干了多年，收入相对安稳，配送记载也很好，因而不会一会儿就替换渠道，还会继续张望一段时刻。

一些餐饮职业从业者表明，现在京东许诺的长时刻佣钱率不超越5%，是低于其他多家渠道的；可是其他渠道由于运营时刻长，现已形成了比较完善的生态，尤其在维护商家、骑手权益方面。

有京东外卖员称现在单价相对稍高

“未来能否坚持还有待调查”

京东集团在“致整体外卖骑手兄弟们的揭露信”中称，近期有竞对渠道再次玩起“二选一”游戏，逼迫各骑手不能接京东渠道的秒送订单，如有违背会采纳封杀办法；因单个渠道“二选一”行为，导致咱们的收入会下降16%至25%左右。

这份“揭露信”还说到，将加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由5万名进步到10万名。此外，京东可优先为骑手目标组织作业，比方全职快递员、全职保洁，完成“双职工”待遇，大幅进步家庭收入等。

▲京东外卖骑手图据视觉我国

在北京做外卖员的苏先生告知红星新闻记者，现在外卖骑手首要分为签约骑手和兼职骑手。签约骑手简略来说便是全职骑手，和渠道公司签有正式劳动合同，每天需求有固定的在线时长，这部分骑手会有必定的“底薪”，收入相对安稳；兼职骑手则能够自愿挑选接单或许不接单，可是配送记载会影响其接单数量和质量。

“一般来说签约骑手会比较安稳，特别是在一个渠道做久了，是不会容易去其他渠道的。兼职骑手相对来说会比较灵敏，觉得哪个渠道的收入更高，或许给的从业条件更好，就去哪个渠道，不过此前可选的渠道根本只要美团和饿了么，选项并不多。”苏先生说。

最近一周开端在北京做京东外卖兼职骑手的池先生告知红星新闻记者，自己之前首要在美团兼职做骑手，不“紧着干”的时分一个月能有7000多元的收入，最近他传闻京东外卖的订单单价更高，便改送京东外卖。“每单收入根本上会多1至2元，远一些的还会更高，可是未来会不会保持这个价格还有待调查。”

美团二度驳斥流言“二选一”

饿了么：支撑骑手自在接单

池先生告知红星新闻记者，比较于美团渠道，他个人感觉京东外卖的订单道路更合理一些，压力相对没那么大，“但也有或许是由于京东外卖刚入局，所以单子不多，不知道今后单子多了会怎样。”

据池先生介绍，现在他在京东送外卖的时分会遇到“单飞”的状况，也便是一趟只送一单，“在美团比较少会遇到这种状况，一般都会顺路几单一起送，骑手的收入也会由于单子多而更多一些。”

在池先生看来，作为外卖骑手，挑选哪家渠道，能带来更高的收入才更有招引力，“当然相似给上稳妥、给更好的单子，以及减轻一些外卖员不应承当的罚款罚分，也都是招引咱们的条件。”

关于各个渠道间是否存在让骑手“二选一”的状况，池先生表明，自己从美团改送京东没有遭到渠道的阻止；自己看了美团那儿，假如回去继续送美团如同也没有什么束缚。

▲3月30日，上海虹口区一商场内，多名美团和饿了么外卖员正在等单图据视觉我国

红星新闻记者注意到，4月21日晚，美团官方微信大众号“小团有话说”发文二度驳斥流言“二选一”，文中称，美团从未束缚骑手在饿了么上接单，未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何束缚。

“全球没有任何渠道有动力、有才能去束缚外卖骑手的接单挑选。自外卖职业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未束缚骑手多渠道作业。”该文写道。此前，美团曾于19日驳斥流言称，“骑手去其他渠道跑单会被永久封号”等相关内容纯属假造，均为流言。

21日，饿了么作业人员向红星新闻记者表明：“饿了么渠道坚决对立‘二选一’，支撑骑手自在接单。”

除了兼职外卖员，京东外卖上线后也在签约全职外卖员。据京东此前对外发布的音讯，就在上个月28日，京东外卖举行新一批全职骑手代表签约典礼，其时的音讯称，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，自3月1日起逐渐执行五险一金的交纳作业，后续还将不断扩大全职骑手规划。

一名北京的京东全职外卖员21日告知红星新闻记者，京东确完成已开端给其交纳五险一金了。

有顾客开端测验运用京东外卖

“有更多挑选是一件功德”

值得注意的是，在4月21日京东发布的“揭露信”中，还称自当日起，一切超时20分钟以上的外卖订单京东悉数免单。

在西安上班的郑先生告知红星新闻记者，他21日正午挑选用京东外卖点了一单午饭，大约25分钟左右便拿到了餐，感觉上似乎是要快一些。“补助之后，我这单30多元的外卖价格要比其他渠道低5元钱左右，感觉这便是京东外卖在招引用户的一种方法。”

据京东此前发布的音讯，自本月11日起，京东外卖发动为期一年的“百亿补助”项目，方案一年内投入超百亿元，掩盖渠道一切餐饮门店。

▲图据IC photo

红星新闻记者21日上午也测验用京东外卖点了一单，送餐间隔为3公里，下单时刻为上午9点55分。订单信息显现，餐会当即送出，预估的上门时刻为上午10点37分，预估送餐时刻为42分钟，不过实际上该份餐在上午10点12分被送到，耗时17分钟。

“我现在还没有遇到超时20分钟以上的订单。”该份订单的送餐员对红星新闻记者说。

西安的杨先生自身也在一家连锁餐饮企业做行政作业，他告知红星新闻记者，自己曾经会在单位周围吃午饭，或许经过美团、饿了么等渠道点外卖，不过最近也开端测验运用京东外卖点餐，“京东送餐速度上面，我个人感觉和其他渠道差不多，首要是由于它价格会相对廉价一些，可是这个是在有补助的状况下，未来不知道这种补助能继续多久。”

不过，杨先生也表明，有新的外卖渠道呈现，关于顾客来说会有更多的挑选，“这样就有了可比的空间，感觉对顾客来说是件功德儿。”

“长时刻佣钱率不超越5%”引重视

有商家称虽好但并非中心招引力

红星新闻记者注意到，京东外卖事务在本年2月上线。据央广网等媒体报道，本月15日，京东外卖露脸2025我国连锁餐饮峰会。相关人员介绍，为给商家减负，京东外卖对2025年5月1日前入驻的质量堂食商家全年免佣钱，而且长时刻佣钱率不超越5%，而这一表态也引发许多重视。

辽宁大连的吴先生运营着几家叉烧饭餐厅，他21日告知红星新闻记者，自己的店里现在外卖首要经过美团和饿了么进行配送，一起也现已开端请求京东外卖配送。在他看来，尽管京东表明配送费率不高于5%，可是这关于商家来说并不是中心招引力。

吴先生给红星新闻记者展现了一单美团外卖的订单，这份订单显现，顾客花费39.19元在吴先生店里订货了一份外卖，这39.19元中，包含产品自身的37.99元和顾客付出的优惠后的配送费1.2元，而在产品自身的37.99元费用中，包含商家付出的配送服务费4.73元，以及佣钱2.18元，商家终究估计收入为30.45元，而佣钱的份额占7.4%。

吴先生表明，假如佣钱的份额变为5%，那佣钱费用为3.1元左右，相当于这一单会节省1.6元。

“不过我是否会为了这1.6元而替换渠道，或许更认同新的渠道，那就欠好说了。”吴先生解说说，由于美团、饿了么等渠道现已做了很多年，所以在对商家、骑手的权益维护上会更充沛。“例如有些餐现已出了，并现已送到顾客手里，可是顾客便是不想要了，那现在的这些渠道在评价后就有或许帮店家承当这部分丢失，骑手的运费也会付出，而新参加的渠道有没有这些解决方案就欠好说了。”

在西安运营餐饮职业的周先生也表明，现在的美团和饿了么等渠道运转都比较安稳，除了极点气候外一般不会呈现骑手不行、送餐慢等问题，他尚不能确认京东外卖现在的送餐速度。“假如说我把餐做好了，可是渠道的骑手跟不上，最终导致顾客的体会很差，那受丢失的仍是我自己，那我甘愿多花一点佣钱来确保渠道的服务质量。”

不过吴先生和周先生均表明，乐意再张望一段时刻京东外卖的服务水平，也都在测验接入京东外卖。

“作为餐饮运营者，咱们期望有更多的外卖渠道挑选，谁家服务好就用谁家，仅仅关于新入局者仍是想再张望一下。”吴先生说。

红星新闻记者付垚

修改郭宇责编李彬彬

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